O Programa é estruturado para desenvolver habilidades de liderança essenciais para que os gerentes sejam capazes de identificar as tarefas críticas de sucesso, agir de forma eficaz em cada situação e iniciar o autoconhecimento de suas preferências comportamentais. Esta é a primeira etapa da jornada do líder, contida no The Captainship Journey®, um programa completo de ferramentas, habilidades e competências que visam contribuir com uma trilha de excelência para o atingimento de resultados de alta performance. No International Leader Manager Certification®, os participantes são treinados para atuar como líderes contingenciais, capazes de entender cada situação e fazer uso dos estilos mais apropriados para atingir o potencial máximo de sua equipe.